Być albo nie być na rynku czyli jak skutecznie wprowadzić nowy produkt lub usługę i odnieść sukces finansowy


Formuła zajęć

Omawiane zagadnienia:

Rozgrzewka:

1.    Od dobrego do wielkiego – przykład wybranej marki, która odniosła sukces na rynku, prezentacja studium przypadku
2.    Opracowywanie planu wprowadzania nowego produktu na rynek – prezentacja ogólna elementów składowych.
3.    Kluczowe pytania – co brać pod uwagę opracowując plan wprowadzania nowego produktu na rynek
4.    Podobieństwa i różnice wprowadzania nowego produktu i nowej usługi na rynek

Opracowanie planu strategicznego:

1.    Analiza sytuacji
a.    Standardowe źródła informacji o rynku i odbiorcach
b.    Niestandardowe źródła informacji o rynku i odbiorcach
c.    Analiza z wykorzystaniem SWOT i PEST
d.    Wyciąganie wniosków z analizy
2.    Określanie celów:
a.    Określanie celów biznesowych
b.    Określanie celów komunikacyjnych
i.    Marketingowych
ii.    Public Relations
iii.    Trade Marketingowych
3.    Wybór odbiorcy – konsumenta nowego produktu lub usługi
a.    Model psycho-demograficzny odbiorcy
b.    Potencjał rynku
c.    Przewidywane zachowania konsumentów:
i.    Pozytywne – konsument zaakceptuje nowy produkt lub usługę
ii.    Negatywne – konsument ma zastrzeżenia co do nowego produktu lub usługi
d.    Prawa komunikacji – jak przygotować się na reakcję lub brak reakcji konsumentów
4.    Wybór produktu lub usługi
a.    Produkt lub usługa – jako odpowiedź na oczekiwania konsumentów
b.    Produkt lub usługa – nowa kategoria na rynku, odkrywanie nowych możliwości
c.    Produkt lub usługa – jako odpowiedź na zachowania konkurencji
5.    Sposób dostarczania produktu / Miejsce świadczenia usługi
a.    Oczekiwania konsumentów
b.    Przesłanki logistyczne
c.    Standardowe kanały dystrybucji:
i.    Handel detaliczny
ii.    Punkty specjalistyczne jak HORECA (Hotele, restauracje, catering)
d.    Niestandardowe kanały dystrybucji – tworzenie nowych standardów
6.    Określanie ceny
a.    Polityka cenowa oparta na metodzie kosztowej
b.    Polityka cenowa oparta na metodzie rynkowej:
i.    Porównanie z bezpośrednią konkurencją
ii.    Porównanie z dostawcami oferującymi zaspokojenie tych samych potrzeb konsumenckich (działających w różnych kategoriach rynkowych)
c.    Polityka cenowa dla nowych kategorii produktów i usług – odkrywanie oczekiwań odbiorcy
7.    Działania komunikacyjne
a.    Tworzenie marki – wyjaśnienie czym jest marka handlowa, produkt a usługa
i.    Elementy racjonalne
ii.    Elementy emocjonalne
b.    Platforma komunikacyjna – jak zapamięta nowy produkt lub usługę odbiorca
c.    Wybór narzędzi komunikacyjnych:
i.    Reklama – kiedy ją stosować, jak wybrać kanały komunikacyjne
ii.    Sponsoring
iii.    Public Relations
iv.    Promocja w miejscu sprzedaży – wśród partnerów handlowych i wśród odbiorców końcowych
d.    Obsługa klienta – weryfikacja twarzą w twarz założeń
8.    Analiza finansowa - podstawowe informacje na temat wskaźników finansowych stosowanych przy opracowywaniu planów marketingowych
9.    Ocena działań – czy zrealizowane stawiane na podatku cele biznesowe i komunikacyjne
10.    Lista trudnych pytań
a.    Lista potencjalnych zagrożeń – co może pójść nie tak jak zakładaliśmy
b.    Problemy czy wyzwania – bieżące kłopoty, jak sobie z nimi radzić

Metodologia:

1.    w przypadku szkolenia jednodniowego – warsztaty ilustrowane przykładami
2.    w przypadku szkolenia dwudniowego – warsztaty wraz z ćwiczeniami dla uczestników

Wykładowcy

Julita Dąbrowska

Absolwentka Wydziału Handlu Zagranicznego SGPIS (obecnie SGH) w Warszawie. Przez 8 lat pracowała dla największych międzynarodowych korporacji takich jak: Unilever (pasta Signal, szampon Timotei, dezodorant Impulse), Schwarzkopf (farby Palette, lakiery i pianki Taft), Coca-Cola (Coca-Cola, Fanta, Sprite, Cappy) i Seagram (Absolut Vodka, Chivas Regal, Martell, Kron Vodka, Seagram’s Gin), początkowo jako kierownik produktu (ang: product manager) później jako dyrektor ds. marketingu (ang: marketing manager).
Od ponad 9 lat prowadzi własną agencję public relations. Jej zainteresowanie PR trwa już ponad 12 lat, od czasów gdy promowała takie marki jak: Absolut (np. kampania Absolut Art Collection, Absolut Zodiac, Absolut Klimas, Absolut Cities), Chivas Regal (np. Konkurs wraz z miesięcznikiem „Businessman Magazine” pt „Jak zainwestować 30 tys złotych”), Martell (stworzyła Fundusz Wspierania Zakupów Muzealnych Martell), Olmeca i wiele inych.
Autorka artykułów na temat marketingu i public relations publikowanych m.in.  w miesięczniku „Brief”, „Dlaczego”, „Impact”, „Media Quest”, „Home & Market”, „Marketing w praktyce” oraz serwisach InternetPR oraz E-click.
Członek zarządu Polskiego Stowarzyszenia Public Relations w latach 2006-2009.

Koszt uczestnictwa

wyślij zgłoszenie